DEPIC內衣體驗試穿

我們由衷希望您能穿上最舒適的尺寸， DEPIC 特別提供試穿服務。若對尺寸有任何疑慮，歡迎私訊客服進行評估，協助挑選

七日鑑賞期

依消費者保護規定，消費者享有商品七日鑑賞期之權益，鑑賞期並非試用期。
辦理退貨時，商品必須維持全新狀態（含完整包裝、吊牌、贈品及發票等），以確保您的退貨權益
若商品不符合完好狀態，恕無法受理退換貨。

●超商取貨→取件隔日開始為第一日

●宅配→以簽收隔日開始為第一日

※ 自完成收貨之次日起計算七日鑑賞期，不論實際收貨人是否為訂購本人。

退貨須知

1.為避免爭議，請於辦理退貨前確認退回商品與申請退貨之品項相符，並於確認無誤後妥善包裝寄回。

2.七日鑑賞期內商品保持全新狀態辦理退貨者，退貨運費由 DEPIC 負擔；若因個人因素退貨造成訂單保留下的商品金額未達免運費標準，將於退貨退款金額內扣除出貨時物流之費用

3.►DEPIC品牌訂製系列-提供【免運宅配換貨服務乙次】，請與客服聯繫
   ►SELECT貼身內著系列-只提供退貨不換貨，請您於七日鑑賞期內，私訊客服協助提供7-11退貨便代碼辦理退貨

4.若包裹材積超過超商退貨標準，DEPIC將派請宅配人員前往收件

※以上相關規定，國外訂單不適用

5.如退貨後保留商品金額未達滿額禮門檻，務必將滿額禮與需退貨商品一併寄回（贈品須為全新且包裝完整）。未退回滿額禮者，將以新台幣 500 元計價，並自退款金額中扣除；若訂單金額不足以抵扣，該筆訂單將不予受理退貨。

6.若訂單中包含多件優惠商品，退貨後保留的商品數量未達組合件數，該訂單將依原價計算價格。

7.商品原有配件、包裝、內衣盒等，須完整保存，若遇上述品項破損者，恕無法辦理退換貨

8.辦理退貨退款視同同意由 DEPIC 代為處理相關銷售憑證事宜(發票處理、銷貨折讓)

DEPIC很樂意為您提供最好的服務，您的每筆訂單我們都會盡心處理，請下單前詳讀相關說明，降低雙方購物糾紛誤會之可能，惡意訂購/退貨之情形；查明若屬實，DEPIC將採取法律途徑，敬請留意。
若因個人因素多次未取貨，DEPIC 將視情況保留終止後續服務之權利。

瑕疵處理流程
●若收到瑕疵及錯誤商品，請於收到商品七日內，將瑕疵範圍或錯誤商品拍照私訊客服人員，我們將立即為您建檔評估，並優先協助辦理後續換/退貨事宜

 【換貨流程】：我們將以「宅配來回件」方式補寄商品給您。
請提供收件資訊，並將商品妥善完整包裝，屆時與宅配人員交換即可

 【退貨流程】：客服人員將提供一組7-11退貨便代碼，請於收到代碼後至全台 7-11 門市辦理寄回

※線頭、輕微脫線、尺寸1~2cm的誤差、極小汙點、螢幕色差，在國際驗貨標準屬於可接受的範圍，並非瑕疵
※商品製作時多少會有原布料或其染劑的氣味，經由清洗通風後可漸漸改善，並非瑕疵
 

無法退貨的商品和特殊狀況

1.收件超過七日鑑賞期(包含例假日) 

2.每一筆訂單僅能申請一組退貨代碼 

3.活動贈品未隨退貨包裹一併退回 

4.商品配件不全/已下水或吊牌已剪、無保持商品完整性；商品有使用痕跡、損壞、髒污、殘留非商品本身氣味，如香水、體味、煙味等

5.非商品原樣，在商品上加工，例如：裁剪、打印等 

6.隱形內衣/隱形胸貼撕開、觸碰膠膜後視同試穿，無法接受退貨 

7.貼身內褲、塑身衣、連身底褲等商品，基於個人衛生考量，不適用於七日鑑賞期，拆開吊牌或剪防試穿線後恕無法接受退貨