如何申請退貨

● 電話/E-MAIL/LINE/FACEBOOK粉專私訊申請，聯繫客服取得退貨代碼

● 官網線上申請：登入會員→訂單查詢→【我要退貨】→選擇退貨商品與填寫退貨原因→勾選【100%同意以上規定】，系統自動提供退貨代碼

★退貨代碼有時效性，務必於期限內前往7-11 ibon操作

退貨須於包裹內附上：

❶商品明細單

❷商品配件/內衣包裝盒/袋需完整附回

❸紙本發票(若捐創世、電子發票載具則不需檢附)，需與退貨單或商品明細單釘在一起

ibon機台操作流程

點選 購物/寄貨→退貨→輸入退貨代碼

請於三日內至超商機台輸入您的「退貨便代碼」，確認商品明細並列印「交貨服務單」。

※將交貨便服務單放入專用服務袋並黏貼於商品外包裝(正面上方)，至櫃台繳費寄貨

※請保留「代收收據」做為退貨成功憑證，以便往後查詢

於7-11辦理退貨後，退款將於約20個工作天內轉入您的DEPIC「線上帳戶」可於下次消費時折抵，享有更便利的購物體驗。

信用卡/LINE PAY付款退款金額將會刷退至您信用卡帳戶，刷退完成簡訊通知，請您留意本期/下期帳單。